직무 Summary 

유저들의 의견을 청취하고, 게임 서비스에 즐거움을 줄 수 있는 운영 콘텐츠를 기획/제안하며, 서비스 모니터링을 통해 안정적이고 즐거운 서비스가 유지될 수 있도록 하는 업무 전반을 담당합니다.

[주요 업무책임]

• 글로벌 라이브 운영
• 게임 라이브 이슈 대응 및 방향 제안
• 운영 이벤트 기획 및 실행
• 유저 VOC 관리 및 분석
• 유관부서 및 협력사 커뮤니케이션
• 공식 SNS 기획 및 관리
• 인게임 로컬라이제이션 관리
• 운영 계획 및 정책 수립
• 운영 및 고객 응대 퀄리티 관리 및 효율화
• 각종 정책 수립 및 관리
• 계약 관리
• 협업사와의 각종 계약 체결 및 비용 정산

[필수 자격요건] 

• 경력 무관
• 기본적인 문서 작성 및 활용 능력 (MS Office, Google Suite 등)
• 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력
• 게임 내 발생하는 이슈와 위험요소를 파악하고 보고/문서화 할 수 있는 역량
• 하이브 아티스트에 대한 이해도 보유

[선호 자격요건]

• 게임 운영 경험이 있으신 분 (게임 GM/CM/CS 경험자)
• 포토샵이나 프리미어의 활용이 가능하신 분
• 비즈니스 수준의 영어나 중국어가 가능하신 분

[필요역량]. 

• 담당 업무에 대한 책임감과 추진력
• 유연하고 능동적인 커뮤니케이션과 협업 스킬

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

[우대사항]

・장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 의거하여 우대합니다.

[주의사항]

・ 제출자료와 채용 프로세스 전반에서 허위사실 및 결격사유가 발견될 경우 채용이 취소됩니다.

・ 모든 채용은 수시채용으로, 합격자가 발생할 경우 공고가 조기마감될 수 있습니다.

・ 모든 면접은 일대일, 혹은 다대일로 진행되며 시간은 최대 1시간 가량 소요됩니다.

・ 포지션에 따라 채용 프로세스가 변경 또는 추가될 수 있습니다.

・ 중복 지원은 가능하나, 서류 전형에 합격할 경우 채용담당자와 사전 논의가 이뤄집니다. (복수 포지션 동시 진행 불가)

・ 채용 전형 중 궁금하신 항목은 하이브 채용 FAQ 내에서 확인하실 수 있습니다.

[WIN TOGETHER PROGRAM]

・ 모든 신규 입사자는 온보딩을 위한 Win Together Program을 진행합니다.

・ 자세한 설명은 HOW WE WORK > Win Together 내용을 참고해 주십시오.

・ 프로그램 기간 동안 급여 및 복리후생에 차등은 없습니다.

・ 최종 평가결과가 사내 기준에 부합하지 않을 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.